«Туристический центр Туркестана» (ТЦ) был создан в 2015 году с целью улучшения качества туристических услуг и повышения информационной доступности туристических достопримечательностей Туркестанской области в качестве ведущего туристического направления. Он был создан как первый государственный бесплатный информационный сервис в области туристических услуг. ТЦ предоставляет информацию, которая помогает поддерживать туристическую индустрию в регионе. В соответствии с принципом «одного окна» он обеспечивает обслуживание туристов и жителей области в шести направлениях.
Первое направление
Возможность использования туристических операторов, авиакомпаний, гидов и транспортных услуг.
Второе направление
Исследование развития туристической индустрии. В частности, исследование сотрудничества с зарубежными партнерами, улучшение туристических объектов в Центральной Азии и создание базы данных для туристов.
Третье направление
Продвижение туристического имиджа Туркестанской области, создание видеороликов для веб-порталов, размещение билбордов в городах Шымкент, Нур-Султан и Алматы, и реклама в СМИ.
Четвертое направление
Выявление более 500 крупных туроператоров, задачей которых является создание туристических маршрутов и сотрудничество с зарубежными туристическими центрами.
Пятое направление
Организация туристических мероприятий и участие в них.
Шестое направление
Поддержка инвестиций в туризм и реализация туристических проектов.